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关于配送

 一、配送范围: 全国所有地区(目前只能到达县城及部分乡镇)。

  二、配送时间:当确认您的订单有效并收到您的货款后,我们将在第一时间按您订单上所订的货物及时发出。如遇到特殊情况(如没有现货),我们将会在48小时内及时与您联系,以进一步确认订单的处理流程,确定发货时间。

  三、配送流程说明

  1.生效确认:订单以货款到兴柏商城帐户时生效。在收到您的货款后,我们将及时跟进您的订单,24小时之内给您发货。

  2.订单处理:当您的订单确认有效后,我们将在第一时间为您处理订单。以进一步确认订单的处理流程和发货时间。如果货物未按时发出,我们会及时与您联系,您有权选择延续订单发货时间或取消您的订单。

  3.货物发出:根据您所填写的收货地址和收货人及联系方式,我们将把您购买的产品,通过物流公司的运输方式,将产品送达您所在的市、县或乡镇,同时告知您货物已发,以便您及时查收货物。

  4.收到货物:产品到达后,您需要对产品检验和签收并保留好签收单。在您提取货物时,请当面核对产品种类、数量、规格、等是否与订单一致,确认
无误再进行签收。若您需要退换货物,请参阅我们的退换货流程。(注:如果在运输过程中出现质量问题,损坏,破碎,渗漏,请及时联系发货人或兴柏商城
客服人员,我们将竭尽全力为您解决问题。)

  四、配送方式:全国各地物流运输。

  五、运输说明:在安全快速的情况下,我们首先考虑的是运输的成本问题,尽量为客户节约每一分钱,使货源的价格更具有市场竞争力!

  六、货物跟踪查询:货物查询可拨打查询电话:“0311-84773889”,让您放心查到货物行程状态。

  七、送达时间:路上配送时间根据距离远近不等,一般为7天内到达,特别偏远的地点,时间无法控制,物流根据库存情况或者天气情况而定。

  八、提货方式:如果货物到达地点,物流公司会第一时间通知您去提货。从物流公司通知您提货的当天算起,在10天内,若没有及时把
货物提走,我们将视您为违约行为,您将承担订单生效之后所产生的一切费用(包括往返运输费用,货物破损费,汇款费用等)。提货时请确认货物完好,如有破
损、缺失等现象,请拒绝收货并联系网站售后客服协助解决。

  注:在您下订单时,一定要写清楚您的姓名、联系方式及到达地点(省、市、县或乡镇)。以方便您查收货物。

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